退換貨須知 / 丈量方式

【退換貨須知】 ※本店只接受「瑕疵」與「寄錯商品」的退換,不接受非瑕疵的個人因素(色差、尺寸不合、不喜歡等)退貨。訂單成立後不接受取消或更換其他等值商品。 尺寸方面,每件商品頁都有提供尺寸表,建議丈量平常穿的衣物再做挑選;如有疑慮歡迎先詢問客服。 【申請方式】 1. 收到包裹後 3 日內,到「退換貨申請」填寫表單並附上照片與退換貨原因(收件時間以包裹簽收日為依據)。 2. 客服確認後會回覆處理方式,請於回覆後 3 日內寄回商品,逾時不受理。 3. 瑕疵商品寄回後會由客服人員判定,如判定非瑕疵會再回覆告知。 ※若未經聯繫客服而自行將商品寄回,將無法受理。 ※如包裹非本人簽收,請代收人收到後協助檢查商品。 ※收到商品後如配件短缺,請於 3 日內反映,逾時不受理補寄。 ※如因退換貨造成訂單內優惠條件有更動,會重新計算優惠後扣除金額退款。 ※為保障每位買家收到全新的貼身衣物(內衣、內褲、絲襪、內搭褲、襪子等),基於衛生考量不接受退貨。 如退換貨商品尚有庫存,限退換同款同色同尺寸;若該商品已無庫存,才可轉為購物金(無使用期限)或退款。退款於收到退貨並確認無誤後,7-14 個工作天內依原付款方式退回。 ※以下情形認定為非瑕疵,不接受退換貨: ・色差:每台螢幕的品牌、型號、解析度與顯色不同,不接受色差因素退換貨,如有疑慮可先詢問客服。 ・下過水、已穿過有使用痕跡、吊牌已拆。 ・鈕扣不牢、線頭、拉鍊不順、衣物味道等。 ・深色與淺色衣物未分開洗滌、未依洗標清洗導致退色染色;丹寧商品初期可能有些許染劑屬正常現象;0.5 公分以下污漬;布料彈性正負 1-3 公分誤差為正常(針織類 ±4 公分);條紋圖案、仿舊、毛球刷毛等設計。 ※習慣性退換貨者,本店有權限制其後續下單。 【丈量方式】平量・單位:公分 ・上衣/外套:肩寬、胸寬、腰寬、袖長、袖寬、衣長、下擺寬、袖口寬 ・褲款:腰寬、褲檔、臀寬、大腿寬、褲長、褲管寬 ・裙款:腰寬、臀寬、裙長、下擺寬 商品可能因測量方式與批次不同,尺寸會有些許誤差,誤差值 ±2 公分內(針織類 ±4 公分)。